Ngăn đông (ngăn đá) là khu vực quan trọng nhất giúp bảo quản thịt cá và tạo ra những viên đá mát lạnh. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, các dòng tủ lạnh Hitachi (từ 2 cánh đến dòng French Door, Side by Side cao cấp) có thể gặp hiện tượng ngăn đá không đông hoặc không rơi đá tự động. Dưới đây là phân tích chi tiết từ chuyên gia giúp bạn bắt đúng "bệnh" của thiết bị.

1. Dấu hiệu nhận biết lỗi ngăn đá tủ lạnh Hitachi

Bạn cần can thiệp kiểm tra ngay nếu tủ lạnh xuất hiện các tình trạng sau:

  • Thịt, cá, hải sản trên ngăn đá bị mềm, rỉ máu hoặc có mùi hôi ươn.
  • Khay làm đá chứa nước nhưng sau nhiều giờ vẫn không đông thành viên.
  • Chức năng Làm đá tự động (Auto Ice Maker) không hoạt động, không nghe tiếng lật khay đá rơi xuống hộc chứa.
  • Ngăn đông xuất hiện lớp tuyết dày cộm bám quanh các vách nhựa hoặc cửa gió.
  • Tủ chạy liên tục không ngắt nhưng khi mở cửa ra lại không cảm nhận được luồng gió lạnh buốt.

2. TOP 6 nguyên nhân tủ lạnh Hitachi không đông đá

2.1. Cài đặt nhiệt độ sai hoặc nhồi nhét thực phẩm

Nếu bạn vô tình vặn núm điều chỉnh nhiệt độ ngăn đá về mức quá yếu (MIN), hoặc bật chế độ tiết kiệm điện (Energy Saving) khi đang trữ nhiều đồ, tủ sẽ không đủ nhiệt để cấp đông. Ngoài ra, việc nhồi nhét túi nilon thức ăn bít kín các khe thoát hơi lạnh khiến gió không thể lưu thông, dẫn đến tình trạng góc lạnh góc không.

2.2. Hỏng quạt gió tản nhiệt ngăn đông

Quạt gió nằm ẩn bên trong ngăn đông, có nhiệm vụ hút hơi lạnh từ dàn lạnh và thổi đều ra toàn bộ không gian tủ. Khi mở cửa tủ lạnh, bạn có thể áp tai vào để nghe tiếng quạt chạy. Nếu quạt không quay do đứt dây, cháy cuộn điện, hoặc bị kẹt cánh quạt, hơi lạnh sẽ không được luân chuyển làm ngăn đá mất tác dụng cấp đông.

2.3. Sự cố bộ phận xả đá (Dàn lạnh bị bó cứng tuyết)

Tủ lạnh Hitachi hiện đại sử dụng cơ chế không đóng tuyết nhờ hệ thống xả đá tự động (gồm sò lạnh, điện trở xả đá, rơ-le thời gian/bo mạch). Khi hệ thống này hỏng, lớp băng tuyết sẽ hình thành dày đặc, bao bọc kín cả dàn lạnh và cản trở hoàn toàn cánh quạt gió. Kết quả là ngăn đông không lạnh dù máy nén vẫn chạy gầm gừ.

2.4. Lỗi hệ thống làm đá tự động (Auto Ice Maker)

Rất nhiều khách hàng gặp tình trạng tủ vẫn lạnh bình thường nhưng không rơi đá tự động. Nguyên nhân bao gồm:

  • Bình chứa nước (Water Tank) ở ngăn mát bị cạn, hoặc chưa được đẩy sát vào khớp bơm.
  • Bơm nước từ ngăn mát lên ngăn đông bị cháy môtơ.
  • Mô-tơ lật khay đá bị kẹt cơ hoặc hỏng bánh răng.
  • Ống dẫn nước bị tắc nghẽn hoặc bị đóng băng do nhiệt độ quá sâu.

2.5. Gioăng (ron) cửa bị hở, rò rỉ hơi lạnh

Gioăng cao su quanh cánh cửa giúp tủ kín khí. Sau thời gian dài sử dụng, gioăng có thể bị chai cứng, rách hoặc mất từ tính. Cửa ngăn đông đóng không khít làm không khí nóng bên ngoài tràn vào, tủ phải hoạt động liên tục nhưng đá vẫn bị tan chảy và đóng sương đọng nước trên trần tủ.

2.6. Tủ lạnh bị thiếu gas, hỏng Block máy nén

Nếu bạn không nghe thấy tiếng kêu rè rè quen thuộc của Block (nằm ở phía sau dưới cùng của tủ), có thể bộ khởi động block (rơ-le, tụ kích) đã hỏng, hoặc nặng hơn là chết block. Trường hợp block chạy bình thường, quạt quay tít nhưng tủ hoàn toàn không có hơi lạnh thì 90% tủ đã bị thủng ống đồng, rò rỉ xì hết gas.

3. Hướng dẫn cách tự kiểm tra và khắc phục tại nhà

Trước khi liên hệ dịch vụ sửa chữa, hãy áp dụng các bước "sơ cứu" thiết bị sau:

  1. Kiểm tra nhiệt độ: Điều chỉnh bảng điều khiển (hoặc núm vặn) ngăn đá về mức trung bình (MID) hoặc lạnh sâu hơn (MAX) tùy lượng thực phẩm.
  2. Sắp xếp lại tủ: Lấy bớt thực phẩm ra ngoài, tuyệt đối không để các hộp nhựa bít kín khe gió thổi ra ở mặt lưng tủ.
  3. Vệ sinh bình chứa nước: Đổ đầy nước vào bình chứa ở ngăn mát, đảm bảo bình được đẩy sát kịch vào khớp van bơm.
  4. Xả đá thủ công: Nếu thấy ngăn đá bị đóng tuyết quanh vách, hãy rút phích cắm điện, mở cửa ngăn đá từ 4 - 6 tiếng. Dùng khăn thấm khô nước tan ra. Sau đó cắm điện lại, nếu tủ đông đá lại bình thường thì lỗi chính là do hệ thống xả đá tự động bị hỏng.

4. Dịch vụ sửa tủ lạnh Hitachi tại nhà TPHCM

Nếu bạn đã rút điện xả đá hoặc điều chỉnh lại nhiệt độ mà ngăn đông vẫn không đông cứng, hoặc chức năng làm đá tự động bị liệt hoàn toàn, hãy để các chuyên gia điện lạnh Hitachi giúp bạn.

Việc tự tháo lắp bo mạch, bơm nước hay máy nén khi không có thiết bị đo điện chuyên dụng có thể làm tình trạng hỏng hóc nặng nề hơn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra tận nhà, thay thế linh kiện Inverter, block, quạt, bơm nước chính hãng với chi phí minh bạch và bảo hành dài hạn.

5. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Ngăn đá tủ lạnh Hitachi nháy đèn báo lỗi liên tục là bị sao?
Khi tủ lạnh Hitachi Inverter nháy đèn chìa khóa (ví dụ 7 nháy, 12 nháy), đó là mã lỗi thông báo hệ thống bo mạch đang gặp trục trặc, quạt không chạy hoặc máy nén không hoạt động. Cần thợ đến check mã lỗi để xử lý.
Thay bơm nước làm đá tự động Hitachi giá bao nhiêu?
Chi phí thay bơm nước phụ thuộc vào model tủ (ví dụ dòng nội địa Nhật hay dòng xuất khẩu). Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra trực tiếp xem hỏng bơm hay hỏng bo mạch cấp điện cho bơm trước khi báo giá cụ thể.
Có nên dùng dao cạy đá khi ngăn đông bị đóng tuyết không?
Tuyệt đối không! Việc dùng dao, kéo cạy đá rất dễ chọc thủng dàn lạnh (ống đồng) nằm ngay sát lớp nhựa. Khi dàn lạnh thủng, gas sẽ xì hết ra ngoài, chi phí sửa chữa khắc phục sẽ rất cao. Chỉ nên rút điện để đá tự tan.

Tủ lạnh Hitachi nhà bạn không đông đá?

Đừng để thực phẩm hư hỏng thêm! Gọi ngay Tổng đài Bảo Hành/Sửa Chữa: 028.2211.9196 - 028.2211.9197. Kỹ thuật viên sẽ đến tận nơi kiểm tra và khắc phục sự cố ngay trong ngày!